מי גובה מה — התמונה המלאה
- חברת ההסעה גובה מכם את מחיר הנסיעה ומנפיקה חשבונית מס על מלוא הסכום. היא הצד שמבצע את השירות, ולכן היא גם הצד שמחייב עליו.
- Busly אינה גובה מכם דבר. אנחנו מקבלים עמלה מחברת ההסעה, מתוך המחיר שראיתם — לא בתוספת עליו.
- שיעור העמלה אחיד לכל החברות ברשת. אי אפשר לרכוש אצלנו מיקום או בולטות בתוצאות; הסדר נקבע לפי מחיר ודירוג בלבד. אם היה אחרת, ההשוואה לא הייתה שווה דבר — וזה כל המוצר.
כדי שהחשבונית תגיע נכון, שווה למלא פעם אחת את שם החברה הרשמי וה-ח.פ. בהגדרות הארגון. הפרטים עוברים לחברת ההסעה, וזה מה שהנהלת החשבונות שלכם צריכה.
מתי משלמים
תנאי התשלום נקבעים על ידי הארגון שלכם — שוטף+30, שוטף+45, שוטף+60 או תשלום מיד עם הנסיעה (עד 5 ימי עסקים). הבחירה הזאת נמסרת לחברות ההסעה כבר בבקשת המחיר, ולא אחרי שנבחר זוכה: חברה מתמחרת שוטף+60 אחרת משוטף+30, וגילוי מאוחר של התנאי הוא בדיוק שיחת הטלפון שאנחנו קיימים כדי למנוע. מועד התשלום המדויק מופיע על כל הזמנה.
דמי ביטול
דמי הביטול נגזרים מכמה התראה חברת ההסעה מקבלת, ומחושבים מהמחיר המלא של הנסיעה. ככל שמבטלים מוקדם יותר, לחברה יש סיכוי אמיתי למכור את הרכב לנסיעה אחרת — ולכן העלות נמוכה יותר:
| מועד הביטול | דמי ביטול |
|---|---|
| יותר מ-72 שעות לפני היציאה | 10% |
| 24–72 שעות לפני היציאה | 25% |
| 12–24 שעות לפני היציאה | 50% |
| פחות מ-12 שעות לפני היציאה או לאחריה | 100% |
הטבלה הזו היא אותו מדרג שהמערכת מחשבת לפיו בפועל ושמופיע בתנאי השימוש — לא סיכום שלו.
כשהצד השני מבטל
ביטול מצד חברת ההסעה, איחור מהותי או רכב שאינו מתאים — לא גוררים דמי ביטול מכם. אנחנו מפעילים מחדש את סבב ההצעות מול הרשת כדי להעמיד חלופה, ומתעדים את האירוע בדירוג של אותה חברה. הדירוג הזה הוא שמופיע לצד המחיר בהשוואה הבאה שלכם, כך שספק שאכזב פעם אחת נושא את זה איתו.
שינויים בהזמנה מאושרת
שינוי שעה, נקודת איסוף או מספר נוסעים אפשרי מול חברת ההסעה ואנחנו מתווכים אותו. שינוי מהותי — תאריך אחר או גודל רכב אחר — עשוי להיחשב כביטול והזמנה חדשה, ואז חלים דמי הביטול לפי המועד. ההמלצה המעשית: אם התאריך עדיין לא ודאי, עדיף לשלוח את הבקשה כשהוא כן.
שאלות נפוצות
מי מוציא את החשבונית על ההסעה?
חברת ההסעה שביצעה את הנסיעה. התשלום עובר ישירות אליה, והיא מנפיקה לכם חשבונית מס על מלוא הסכום. Busly אינה גובה מכם תשלום ואינה מוציאה לכם חשבונית על הנסיעה.
כמה עולה השירות של Busly ללקוח?
כלום. אין דמי הצטרפות, אין דמי מנוי ואין עמלה שנגבית מהלקוח. Busly מקבלת עמלה מחברת ההסעה, מתוך המחיר שהוצג לכם — לא בתוספת עליו. שיעור העמלה אחיד לכל החברות ברשת, ולכן אין לנו תמריץ להעדיף ספק אחד על פני אחר.
האם המחיר שמוצג בהשוואה הוא המחיר הסופי?
כן — המחירים בהשוואה הם מחירים סופיים כולל מע"מ. מה שמשנה את הסכום בפועל הוא רק שינוי בנסיעה עצמה: המתנה מעבר למה שסוכם, שינוי מסלול או תוספת עצירה. אלה מתומחרים מול חברת ההסעה ולא מולנו.
מתי משלמים על ההסעה?
לפי תנאי התשלום שהארגון שלכם הגדיר — שוטף+30, שוטף+45, שוטף+60 או תשלום מיד עם הנסיעה. התנאים האלה נמסרים לחברות ההסעה כבר בבקשת המחיר, כדי שיתמחרו בהתאם, והם מופיעים על כל הזמנה.
מה דמי הביטול של הסעה?
ביטול יותר מ-72 שעות לפני היציאה — דמי ביטול 10%. ביטול 24–72 שעות לפני היציאה — דמי ביטול 25%. ביטול 12–24 שעות לפני היציאה — דמי ביטול 50%. ביטול פחות מ-12 שעות לפני היציאה או לאחריה — דמי ביטול 100%. דמי הביטול מחושבים מהמחיר המלא של הנסיעה.
מה קורה אם חברת ההסעה מבטלת?
לא משלמים דמי ביטול. אנחנו מפעילים מחדש את סבב ההצעות מול הרשת כדי להעמיד חלופה, ומתעדים את האירוע בדירוג של אותה חברה — כך שספק שאכזב נושא את זה איתו להשוואה הבאה שלכם.
אפשר לשנות פרטים בהזמנה אחרי שאושרה?
שינוי שעה, נקודת איסוף או מספר נוסעים אפשרי מול חברת ההסעה, ואנחנו מתווכים אותו. שינוי מהותי — תאריך אחר או גודל רכב אחר — עשוי להיחשב כביטול והזמנה חדשה, ואז חלים דמי הביטול לפי המועד.
לביטול הזמנה קיימת: ביטול עסקה — שם מוצגות ההזמנות שלכם ודמי הביטול המדויקים לפני האישור. הנוסח המחייב המלא נמצא בתנאי השימוש. העמוד הזה מסביר אותו בשפה ברורה ואינו מחליף אותו.