אנו ב-Busly רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות, ופועלים להנגשת האתר בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ולתקנות מכוחו, ולתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות ה-WCAG 2.0 ברמה AA.
תפריט הנגישות באתר
בכל עמוד באתר מופיע כפתור נגישות (בפינה השמאלית-תחתונה של המסך). לחיצה עליו פותחת תפריט נגישות המאפשר, בין היתר: הגדלת גודל הטקסט, מעבר לניגודיות גבוהה או הפוכה ולתצוגת גווני אפור, הדגשת קישורים, הגדלת ריווח הטקסט לקריאה נוחה, עצירת אנימציות, והצגת סמן עכבר גדול. ההעדפות נשמרות בדפדפן וממשיכות לפעול בכל גלישה.
מה עוד נגיש באתר
- מבנה סמנטי ותמיכה בניווט וקריאה באמצעות טכנולוגיות מסייעות.
- תמיכה בהתאמת גודל טקסט וניגודיות סבירה בין טקסט לרקע.
- תמיכה בניווט מקלדת ובמצבי תצוגה שונים.
- טקסט חלופי לתמונות בעלות משמעות.
תחולת ההצהרה
הצהרה זו חלה על אתר האינטרנט של Busly בכתובת busly.co.il ועל ממשק המערכת המשמש את לקוחותינו, לרבות עמודי התוכן הציבוריים, טפסי יצירת הקשר וההרשמה, ואזור המשתמש. ההצהרה אינה חלה על אתרים או שירותים של צדדים שלישיים שאליהם ייתכן שקיים קישור מהאתר, ואשר אינם בשליטתנו.
תאימות לדפדפנים ולטכנולוגיות מסייעות
האתר נבנה כך שיפעל בגרסאות עדכניות של הדפדפנים הנפוצים — Chrome, Safari, Firefox ו-Edge — במחשב ובמכשירים ניידים, ובאמצעות תוכנות הקראה מסך הפועלות בהם. שימוש בדפדפן בגרסה ישנה עלול לפגוע בחוויית השימוש ובנגישות, ולכן מומלץ לעדכן את הדפדפן לגרסה האחרונה.
נגישות השירות מעבר לאתר
השירות שלנו ניתן באופן מקוון ובאמצעות טלפון ודוא"ל, ואין לנו משרד המשמש לקבלת קהל. לקוח או משתמש המתקשה להשלים פעולה באתר מוזמן לפנות אלינו בטלפון או בדוא"ל, ואנו נשלים עבורו את הפעולה בערוץ חלופי — לרבות הגשת בקשת הסעה או קבלת מידע על הזמנה קיימת.
בנוסף, בטופס בקשת ההסעה קיים שדה דרישות מיוחדות שבו ניתן לציין צורכי נגישות — למשל רכב עם התאמה לכיסא גלגלים. הדרישה נשלחת לחברות ההסעה כחלק מהבקשה עצמה, ולא כתוספת בדיעבד.
מגבלות והמשך שיפור
אנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר באופן שוטף. ייתכן שחלקים מסוימים טרם הונגשו במלואם — בפרט תכנים או רכיבים חדשים שנוספו לאחרונה, וקבצים להורדה שהופקו בעבר. אנו פועלים לתקן זאת, ובודקים נגישות כחלק מפיתוח כל רכיב חדש. אם נתקלתם בקושי בנגישות, נשמח לדעת ולסייע — פנייה כזו היא הדרך המהירה ביותר עבורנו לאתר ולתקן ליקוי.
רכז הנגישות ופנייה בנושא נגישות
נתקלתם בקושי בנגישות האתר, או שיש לכם בקשה או הצעה לשיפור? נשמח לשמוע ולסייע. ניתן לפנות אל רכז הנגישות שלנו:
- שם: תומר, רכז נגישות
- טלפון: 055-776-4786
- דוא"ל: busly.office@gmail.com
נשתדל להיענות לכל פנייה בהקדם ובהתאם לדין.